Pautas, abordaje y gestión de la resolución de conflictos
Unidades:
- El conflicto en el contexto profesional
- Pautas para el abordaje de conflictos en el ámbito social.
- Funciones y habilidades para la mediación.
- Prevención de situaciones conflictivas. Autocuidados Vs Burnout
- Análisis y abordaje práctico de conflictos reales en el contexto laboral.